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Participación Ciudadana

La solución de Participación Ciudadana permite a las administraciones públicas fomentar una interacción más directa, transparente y colaborativa con la comunidad.

A través de herramientas digitales, los ciudadanos pueden reportar incidentes, proponer ideas, participar en consultas y evaluar los servicios públicos, fortaleciendo así la gobernanza abierta y la confianza institucional.

¿Cómo funciona nuestro software?

Tecnología
El sistema se basa en formularios digitales, webapp y módulos de integración con redes sociales y portales ciudadanos, conectados a la plataforma Marso Smart Cities. Los datos recopilados se organizan en modelos de datos inteligentes, permitiendo su análisis y visualización en tableros de control para una gestión eficiente.
Beneficiarios
  • Administraciones públicas
  • Ciudadanos
  • Organizaciones comunitarias
Impacto
La solución impulsa una gestión más inclusiva e inteligente del territorio al integrar la voz de los ciudadanos en la toma de decisiones. Fortalece la transparencia, mejora la prestación de servicios y promueve la corresponsabilidad ciudadana en la solución de problemas locales.
Indicadores
  • Número de reportes ciudadanos atendidos
  • Tiempo promedio de respuesta a solicitudes
  • Nivel de satisfacción ciudadana con los servicios
  • Participación en encuestas y procesos de consulta pública

Conozca el ABC de las ciudades y los territorios inteligentes

Implementamos soluciones en ciudades que hoy son más eficientes y seguras gracias al uso de nuestra tecnología. La integración de datos en tiempo real ha transformado su capacidad de respuesta.

Beneficios de implementar el software de ciudades y territorios inteligentes

Mejora en la calidad de vida

Reducción de costos operativos

Mejor toma de decisiones a partir de datos

Optimización de recursos energéticos

Adaptación al cambio climático y otros desafíos

Integración de diferentes sectores y actividades urbanas

Participación ciudadana y transparencia en la toma de decisiones

Preguntas frecuentes

La implementación de la plataforma Marso Smart Cities, genera fortalecimiento de capacidades definidos según la Política de Gobierno Digital. Debido a esto nuestra puntuación en el Indice de Gobierno Digital, se verá aumentado. A la final del ejercicio esta política de MinTIC tiene como objetivo, mejorar la calidad de vida de los habitantes de mi municipio o ciudad.

El precio del servicio de la plataforma se realiza según el requerimiento y necesidad puntual que tenga la entidad ó empresa que desee adquirir la solución. Dentro de los aspectos asociados al precio, se tiene la integración de hardware existente ó el suministro de nuevos dispositivos, así como requerimientos personalizados que pueda solicitar el cliente.

El tiempo de implementación de la plataforma varía según el proceso y variables a monitorear, así como el acceso a la información de diferentes fuentes que se deban consumir, definiendo si se requiere el uso de hardware existente ó instalación de nuevos dispositivos, pero en promedio se tarda alrededor de 2 meses, contando con el personal dispuesto de parte de la entidad para tener acceso a los dispositivos y/o plataformas que contengan la información.

Si, nuestra plataforma tiene compatibilidad y capacidad de recibir datos de cualquier tipo de hardware, con la condición de que el fabricante del dispositivo, permita leerlo de manera abierta.

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